Aanmaningen
Automatische betalingsherinneringen en aanmaningen
Niemand belt graag een klant na over een openstaande factuur. Zet je de herinneringsreeks aan, dan stuurt Bizzcounter de herinneringen en de aanmaning op de dagen die jij kiest. Komt de betaling binnen, dan stopt de reeks vanzelf.
- Herinnering 1, herinnering 2 en aanmaning
- In de taal van je klant
- Stopt vanzelf bij betaling
Zo werkt het
Zo werkt de herinneringsreeks
- 1
Dagen kiezen
Zet de reeks aan en stel in hoeveel dagen na de vervaldatum elke stap uitgaat. Standaard is dat 3, 14 en 30 dagen.
- 2
Teksten nakijken
Pas de herinneringsmail aan naar jouw toon, in het Nederlands en in het Engels. Elke klant krijgt hem in de taal die bij hem is ingesteld.
- 3
Laten lopen
Elke ochtend kijkt Bizzcounter welke facturen over de datum zijn en stuurt de volgende stap. Is er betaald, dan gebeurt er niets meer.
De reeks
Herinnering 1, herinnering 2 en de aanmaning
Eerst een herinnering, dan een tweede, en pas daarna een aanmaning. Je kiest zelf de dagen en of je één, twee of drie stappen wilt. Elke stap gaat uit met je herinneringsmail en een herinnering-PDF van de factuur.
- Eén, twee of drie stappen
- Zelf de dagen instellen
- Standaard 3, 14 en 30 dagen na vervaldatum
Taal
In de taal van je klant
Heb je buitenlandse klanten? Bij elke klant leg je de taal vast: Nederlands of Engels. De herinneringsmail en de herinnering-PDF gaan dan in die taal de deur uit.
- Taal per klant (Nederlands of Engels)
- Herinneringsmail per taal
- Geen handwerk bij buitenlandse klanten
Stopt vanzelf
Betaald? Dan stopt de reeks
Betaalt je klant via de iDEAL-betaallink, of letter je de betaling af vanuit je bank, dan staat de factuur op betaald. Vanaf dat moment krijgt die klant geen herinnering meer. Er gaat dus geen aanmaning uit voor een factuur die in Bizzcounter al op betaald staat.
- Stopt na betaling via iDEAL
- Stopt na afletteren vanuit je bank
- Geen aanmaning na betaling
Uitzonderingen
Herinneringen naar het juiste adres
Wil een klant herinneringen op een ander adres ontvangen, bijvoorbeeld zijn administratie? Dan vul je bij die klant een apart e-mailadres voor herinneringen in. Klanten met een betaaltermijn van 0 dagen slaat de automatische reeks over. En wil je zelf een herinnering sturen, dan doe je dat vanuit het overzicht Herinneringen.
- Apart herinneringsadres per klant
- Zelf een herinnering sturen
- Reeks per vestiging instellen
In welk pakket?
Betalingsherinneringen zitten in Facturatie (€6,99 per maand) en in Boekhouding Compleet (€12,50 per maand), excl. btw. Je stuurt ze zelf vanuit het overzicht Herinneringen, of je zet de automatische reeks aan.
Veelgesteld
Veelgestelde vragen over aanmaningen
Wanneer gaat de eerste herinnering uit?
Standaard 3 dagen na de vervaldatum van de factuur. Je past dat aan in de instellingen, net als de dagen voor de tweede herinnering en de aanmaning.
Kan ik de tekst van de herinnering aanpassen?
Ja. Onder Instellingen → Mailsjablonen pas je de herinneringsmail aan, ook de Engelse versie. Alle stappen van de reeks gebruiken die mail.
Wat als mijn klant al betaald heeft, maar ik de bank nog niet heb ingelezen?
Dan staat de factuur nog open en kan er een herinnering uitgaan. Lees je bank regelmatig in. Betalingen via de iDEAL-betaallink worden direct verwerkt.
Kan ik de herinneringen voor één klant overslaan?
Een aparte schakelaar per klant is er niet. Klanten met een betaaltermijn van 0 dagen slaat de automatische reeks over. De reeks zelf zet je per vestiging aan of uit.
Geen facturen meer die blijven liggen
Probeer Bizzcounter 14 dagen gratis en zet je herinneringsreeks aan.
- Geen creditcard
- Maandelijks opzegbaar